EL PULSADOR INALÁMBRICO LÍDER EN ESPAÑA QUE HA REVOLUCIONADO LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Pulsayvoy ya está instalado en más de 1.000 establecimientos en España, desde restaurantes y hoteles a fábricas, despachos profesionales u hogares.

Pulsayvoy permite una rápida, económica y eficiente comunicación entre managers, encargados, empleados, asistentes, personal sanitario y en general cualquier profesional del sector servicios.

Con ello, Pulsayvoy potencia su negocio de una manera innovadora y efectiva, aumentando las ventas a través de la mayor satisfacción del cliente, y reduciendo los costes mediante el aumento de productividad de sus empleados..

¿Como Funciona?

 

Pulsayvoes  un  sistema inalámbrico  por  medio  del  cual  el cliente,   con   solo   pulsar   un   botón, puede localizar al camarero en cuanto esté listo para ordenar o requerir algo adicional.

El  camarero  recibe  la  orden  por medio  un  reloj  localizador,  el  cual despliega  en  pantalla  el  número  de mesa que solicita servicio.

De  igual  forma,  la  Cocina  y  el  Bar pueden informar a los camareros que las   órdenes   están   listas   para   ser entregadas  por  medio  de  un  panel inalámbrico  que  envía  mensajes  en forma individual, grupal o global

Elementos del Sistema Pulsayvoy

 

Son tres los elementos que forman el sistema pulsayvoy.

El cliente dispone en su mesa (o en la hamaca en en caso del bar piscina de un hotel) de un botón para avisar al camarero. La señal inalámbrica del botón del botón llega hasta el transmisor que hace la misión fundamental dentro del sistema de receptor/emisor de la señal. El transmisor envía la señal inalámbrica hasta el reloj con el que van equipados los camareros.

Pulsador triple

LA MAYOR FLEXIBILIDAD DE FUNCIONALIDADES. IDEAL PARA RESTAURANTES

El pulsador triple permite distinguir entre tres avisos: llamada, cuenta y cancelación.

  • Botones programables
  • Dimensión: 60x20mm.
  • Diseño estético y ergonómico
  • Duración estimada de batería: 2 años
  • Distancia efectiva de alcance de 200 a 250 metros aproximadamente

Presionando el icono del camarero el cliente abre una llamada para solicitar servicio.

 

 

Presionando este icono el cliente puede solicitar la cuenta desde su mesa. Esto permite un ahorro de tiempo para el cliente y una mejor productividad para los camareros.

 

Presionando este icono el camarero informa que llegó a atender la solicitud del cliente y cierra la llamada en el software de control

Relojes localizadores (pagers)

PERMITEN UN CONTROL ABSOLUTO Y DE MANERA PERSONALIZADA

Muestran en pantalla el número de pulsador que llama, así como el tipo de servicio (llamada, cuenta o cancelación). Un pager puede almacenar hasta 8 llamadas o avisos. A medida que se atienden dichos avisos al presionar la “X” en los botones, estos se van eliminando de la memoria. Existe la posibilidad de configurar rangos entre los pagers, es decir, grupos de mesas que son atendidas por uno o varios camareros. Evita duplicar o interferir funciones del personal.

Además, existen pagers con una configuración especial que denominamos MASTER. Estos relojes son los que llevarían los encargados, metres o dueños, y permiten recibir todas las llamadas independientemente del rango al que pertenezcan cada uno de los relojes localizadores que llevan los camareros. Son muy útiles ya que una misma persona puede gestionar todo el restaurante durante las horas valle (horas en las que apenas hay clientes ubicados en diferentes salas).

  • Localizadores en tiempo real
  • Localización individual y/o colectiva
  • Alertas programables: tonos, vibración (baja/ alta), tono y vibración
  • Memoria de mensajes
  • Capacidad para 8 tipos de códigos simultáneos
  • Pantalla LCD con retroiluminación
  • Duración estimada de batería: 30 días

Dichas funcionalidades son válidas para el resto de posibles aplicaciones, ya sean gimnasios, spas, oficinas, industrias, gasolineras o comercios entre otros.

TRANSMISOR RECEPTOR

EL MOTOR DEL SISTEMA PULSAYVOY

Se trata de un transmisor que recibe las llamadas de los pulsadores inalámbricos (pulsador individual, pulsador doble y/o pulsador triple) y la transmite a los distintos localizadores (pagers).

  • 3 niveles de volumen Mute-3
  • Despliegue de datos en tiempo real
  • Conexión con 24 relojes localizadores (pagers) y 744 pulsadores
  • Equipo de fácil instalación
  • Output power (alimentación externa)

TRANSMISOR LOCALIZADOR

PERMITE LANZAR AVISOS A LOS RELOJES EN CUALQUIER MOMENTO

El transmisor localizador, o transmisor maestro, permite realizar una llamada/aviso a cualquier empleado que lleve un reloj localizador (pager). Este transmisor no recibe ningún tipo de señal, sólo las emite, por lo que es ideal para la cocina de locales de restauración.

  • Administra mensajes para localizadores
  • Emite mensajes hasta a 90 receptores
  • Mensajes programables a grupo o individuales
  • Emite mensajes colectivos a todos los transmisores o localizadores programados en la red
  • Emite mensajes colectivos a relojes localizadores
  • Emite mensajes a una lista predeterminada de relojes localizadores
  • Outpout power (alimentación externa)
  • Radio de cobertura: hasta 800 metros en campo abierto

 Sistema de clientes en espera

SENCILLO, SILENCIOSO Y EFICAZ

  • Restaurantes: El display avisador permite a los clientes saber cuando les llega su turno para mesa en un restaurante.
  • Salas de juegos: El display avisador permite avisar a un cliente cuando queda libre un sitio en la mesa de póker o black jack.

El funcionamiento es sencillo, ya que a medida que disminuye correlativamente el numero del display, el cliente sabe cuántas personas tiene delante para acceder a su mesa. Cuando es su turno, el avisador se ilumina y vibra (también puede configurarse con sonido).

  • Alta tecnología de localización inalámbrica (no se produce interferencia con otros dispositivos electrónicos estéticos móviles)
  • Dispositivos recargables de larga duración (tecnología de carga inteligente)
  • Duración estimada de batería 2 días
  • Alerta fuera del rango de cobertura
  • Tipo de alerta programables: vibrador, luz y/o sonido